客服邮箱 · 最常用
把情况写清楚，一次说透
contact@huanya-online.com.cn
账号异常、数据纠错、内容引用授权、媒体与球迷社群的合作咨询，都可以从这里进来。写清你用的设备、遇到的情形和大致时间点，我们更容易一次定位。
工作日 9:00 — 21:00 在线支持
把问题交给对的人，
少绕几轮
账号登不上、某个开球时间对不上、阵容名单想核实，还是想谈专题共建——环亚体育按事情类型分了几条联系路径。挑最贴近你那条走，顺手把该带的信息带上，剩下的事我们接手。
联系方式总览
三条通道，各自管一摊事
邮箱适合把来龙去脉写清楚，电话适合等不起的操作卡点，通信地址留给需要寄送纸质材料的情况。三条都能找到我们，只是走的路不一样。
服务电话
等不及的时候直接打
400-7878-8096
工作日 9:00 至 21:00 有人接。登录不上、验证码收不到、换了设备同步不过来这类卡住操作的麻烦，电话里几句话往往就能理清。
通信地址
资料与信函往来
宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路166号
需要寄送纸质材料、合作函件或盖章文件时使用这个地址。寄出前先发一封邮件说明内容与预计到达时间，我们好安排接收与回复确认。
响应节奏
什么时候能等到回复
工作日 9:00 至 21:00 客服在线，邮件和电话都有人跟。
这段时间里提交的问题，多数当天就会有人回你。晚上 21:00 之后、周末与节假日留下的留言，会在下一个工作日处理并回复。急事建议直接打电话，不着急的事用邮件留下完整描述更省事。
数据纠错与内容反馈
看出哪里不对，直接告诉我们
赛程表上的开球时间、阵容名单里的位置标注、战报中的进球时间轴与技术统计，任何一处跟你掌握的实际情况对不上，都可以发邮件过来。数据每十分钟走一轮校验，你反馈的具体场次会进入人工复核。
为了让复核快一点，邮件里尽量写全下面这些：
- 轮次与比赛日第几轮、哪一天进行的
- 对阵双方主客场关系也写一下
- 有出入的字段开球时间、首发名单、进球时间、技术统计
- 页面凭证截图，或者当时的页面地址
- 回信邮箱方便我们把复核结果告诉你
想看某场比赛已经沉淀下来的完整战报，可以先到 赛况观察 翻一下轮次汇总。
媒体与内容合作
和体育媒体、球迷社群一起做内容
9 家体育媒体与 30 余家球迷社群和我们保持着长期内容合作，一起维护轮次战报与专题栏目。内容团队 62 人，分设赛程、阵容、战报与术语四个小组，从单场数据引用到整季专题共建，规模都能接得住。
专题共建
围绕揭幕战、德比轮、冲刺阶段与季后总结四类专题，一起定选题、出内容。你可以带视角和解读，我们出数据与赛程脉络。
内容引用
球队档案、轮次战报和进失球分布的可引用范围与署名方式，邮件里说明用途、载体和发布节奏，我们会给出答复。
联合栏目
球迷社群的观赛组织、赛前预告和赛后数据分享，可以和我们联合署名发布。长期栏目也能按赛季排期来做。
谈合作请发邮件到 contact@huanya-online.com.cn，标题写明「合作」加主题，正文里带上你的平台或社群名称、大致规模和想推进的方向。想先了解我们的赛季内容怎么组织，可以看 平台介绍。
地址与资料往来
纸质材料寄这里
宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路166号
这个地址用于资料与信函往来。需要寄送纸质材料、合作函件或盖章文件时，请先发一封邮件到 contact@huanya-online.com.cn，写明寄送内容、寄出时间和预计到达时间，我们会在收件后回信确认。
日常的账号问题、数据纠错和合作洽谈走邮箱或电话就行，不必寄送纸质文件。涉及个人信息的部分，可以先读一下 隐私声明。